Como reformatar e restaurar um iPod

Baixe e instale a versão mais recente do iTunes da Apple.

Execute o iTunes e conecte o iPod ao seu computador usando o cabo USB incluído no seu computador.

Selecione o seu iPod na barra lateral do iTunes. Clique na aba "Resumo".

Clique em "Restore" e confirme a ação. O iTunes começará a baixar a versão mais recente do firmware do iPod e aplicará esse recurso. Uma barra de progresso aparecerá na tela e no iPod, já que está sendo restaurada.

Coloque o iPod no iTunes. Quando a restauração estiver concluída, o iPod reaparecerá na barra lateral do iTunes como um novo iPod. Dê um nome e sincronize seus arquivos multimídia.