Toda vez que eu desbloquear meu iPhone é marcado

Desligue e reinicie

A maneira mais rápida e simples de corrigir uma falha do programa é desligar o iPhone. Para fazer isso, mantenha o botão "Hibernar / Despertar" pressionado até que a opção vermelha apareça na parte superior da tela. Deslize o interruptor para desligar o telefone, aguarde 30 segundos e pressione o botão "Hibernar / Despertar" para ligá-lo novamente. Se isso não funcionar, reinicie o telefone pressionando os botões "Hibernar / Despertar" e "Iniciar" ao mesmo tempo por 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. Repita o processo se sua primeira tentativa não funcionar.

Atualização

Não ter as últimas atualizações do programa ou instalá-las mal pode causar problemas de incompatibilidade ou falhas, de acordo com o Suporte Técnico da Apple. Conecte seu iPhone ao seu computador, abra o iTunes e clique no nome do seu iPhone em "Dispositivos" na coluna da esquerda. Na página Resumo exibida, clique em "Verificar atualizações". Faça o download de qualquer atualização disponível, deixando o seu iPhone conectado e sem tocá-lo até que o programa tenha sido completamente instalado.

Restaurar

Se todos os itens acima falharem, restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica, o que irá apagar completamente o disco rígido do iPhone e reinstalar os programas básicos. Você pode sincronizar novamente toda a mídia imediatamente, mas perderá suas configurações e informações pessoais quando fizer isso. Para restaurar o iPhone, conecte-o ao seu computador. Abra o iTunes e clique no botão "Restaurar" que aparece na página Resumo do iTunes em "Verificar atualizações". Siga os prompts na caixa de diálogo exibida. Escolha restaurar para o backup anterior - um que você fez antes de começar a ter essa falha - ou opte por definir o telefone como um novo dispositivo.

Falhas de hardware

Ocasionalmente, você pode ter uma falha causada por danos no hardware interno. O contato com líquidos ou temperaturas extremas pode fazer com que a base e os cabos se derretam, corroam ou causem curto-circuito. Deixar cair o telefone também pode quebrar seu hardware interno. Se isso foi o que aconteceu, você não poderá reparar o telefone por conta própria, mas um técnico da Apple poderá fazê-lo ou substituir seu telefone. No entanto, danos com líquidos geralmente não são cobertos pela garantia.