Qual é o objetivo do Twitter?
Rede de informação em tempo real
O principal objetivo do Twitter é fornecer aos usuários a capacidade de transmitir e consumir facilmente informações pequenas e fáceis de digerir sobre o mundo. Esta informação, ou "tweets", tem um limite máximo de 140 caracteres. A facilidade com que os usuários podem postar tweets significa que as informações podem ser transmitidas em tempo real, uma vez que um tweet pode ser escrito e publicado a partir de um computador ou dispositivo móvel em questão de segundos.
Promoção de negócios
O Twitter oferece às empresas de qualquer tamanho a oportunidade de oferecer aos clientes e colaboradores de todo o mundo qualquer tipo de informação atualizada a cada minuto. Por exemplo, uma empresa pode oferecer informações sobre uma promoção de vendas ou o novo produto para seguidores do Twitter interessados instantaneamente e sem nenhum custo. Usuários individuais do Twitter interessados na oferta podem retuitar as informações para seus seguidores, o que aumenta o escopo da distribuição da promoção.
Distribuição de notícias
Como é fácil para as pessoas observar os eventos atuais das últimas notícias para rapidamente twittar as informações, o Twitter é usado como uma plataforma de distribuição de notícias de fato. Notícias de última hora podem ser tuitadas e divulgadas de forma muito mais eficiente do que a mídia tradicional. Por outro lado, a credibilidade das notícias publicadas no Twitter é potencialmente menos confiável do que a mídia tradicional. Em novembro de 2010, Biz Stone, co-fundador do Twitter, sugeriu que a empresa acabaria por criar uma rede de notícias do Twitter baseada na atividade do Twitter em conjunto com fontes de mídia existentes.
Usos particulares
Os usos não comerciais do Twitter são tão flexíveis quanto a imaginação humana; literalmente qualquer informação ou ideia que alguém considere importante ou interessante pode ser tweetada desde que entre 140 caracteres ou menos. Um estudo de 2009 sobre o uso do Twitter sugere que 78% dos tweets contêm informações sobre conversas ou outros tipos de discurso pessoal. Os tweets de tais pensamentos pessoais superam em muito os tweets para fins comerciais, que representam apenas 10% de todos os tweets.
Objetivos corporativos
Como o Twitter é uma corporação, um dos objetivos da empresa é obter lucros de seu serviço. Embora o uso do serviço Twitter seja gratuito para qualquer pessoa ou empresa, o Twitter introduziu um sistema de anúncios pagos que acompanham os tweets e com os quais eles podem interagir e passar de forma semelhante aos tweets normais. Embora o Twitter ainda não tenha lucrado com as vendas de publicidade, as projeções internas da empresa sugerem que eles esperam ganhos de até US $ 1, 1 bilhão por ano para 2013.