O cursor congela no meu MacBook Pro

Versão do OS X

Embora o Snow Leopard não seja a versão mais recente do software Mac OS X, que é o Lion, no momento da publicação deste artigo, você pode não estar usando a última versão disponível do Snow Leopard, o que poderia causar efeitos seu sistema, como o congelamento do cursor. Para atualizar o sistema operacional do MacBook Pro, selecione "Atualização de Software" no menu "Apple" e pressione o botão "Instalar Atualização de Software".

Versão de software

Como alternativa, o programa específico que você está usando pode estar obsoleto, o que pode causar problemas semelhantes. Embora algumas atualizações de software para programas de terceiros apareçam na interface "Atualização de Software" da Apple, você pode ter que selecionar a opção dentro do aplicativo para baixar e instalar uma atualização para o programa em seu computador.

RAM e velocidade

Um cursor congelado também pode refletir uma falta de recursos do sistema, mais especificamente memória de acesso aleatório (RAM), que controla a capacidade do computador para executar várias funções ao mesmo tempo. Se o seu computador não estiver equipado com a quantidade adequada de RAM, a Apple recomenda pelo menos 2 GB para sistemas que executam o Snow Leopard. Você pode experimentar lentidão intermitente, como congelar o cursor. Como alternativa, executar muitos aplicativos supérfluos ao mesmo tempo pode substituir a memória do seu sistema, fazendo com que o cursor congele.

Suporte Técnico e Reparo

Se você não conseguir resolver os problemas de congelamento ao atualizar o sistema operacional, aplicativos ou liberar RAM do sistema, talvez seja necessário entrar em contato diretamente com a Apple para obter suporte e / ou reparo. Se você não estiver perto de um ponto de venda da Apple, ligue para a Apple no telefone 800-275-2273 para falar com um técnico, que pode ajudá-lo remotamente ou informar como chegar a uma oficina na sua área., cujos técnicos são treinados para trabalhar com produtos da Apple.