O leitor de CD / DVD no MacBook Pro não funciona

Discos inaceitáveis ​​ou danificados

Os laptops MacBook Pro usam somente discos redondos padrão de 120 mm. De acordo com a Apple, use qualquer outro disco que não seja compatível, e qualquer dano causado não será coberto pela garantia da Apple. Antes de carregar discos de CD ou DVD, examine-os quanto a rachaduras ou arranhões significativos. Colocá-los de cabeça para baixo em uma superfície plana também determinará se eles são curvados para cima em ambos os lados ou no centro. Os discos arqueados podem ficar presos ou causar danos à unidade.

Discos sujos

Quando você coloca um CD ou DVD na unidade de carregamento do slot, a lente lê os dados na superfície brilhante. Se os discos que você está inserindo estiverem sujos, a lente pode ter mais dificuldade em ler os dados. Como resultado, o MacBook Pro pode falhar se não conseguir ler os dados. Os discos são muito sensíveis e atraem facilmente sujeira, manchas e impressões digitais. Se você deixá-los por perto, eles são mais propensos a atrair sujeira. Se estiverem sujos, limpá-los com um pano macio e sem fiapos pode ajudar a evitar problemas de carregamento. O uso de soluções fortes ou abrasivas, como limpadores de vidro, pode danificar os dados. Além disso, armazenar os discos dentro das caixas e manipulá-los adequadamente pode evitar danos prematuros.

Problemas de hardware

Em alguns casos, a unidade de carregamento de slot não funciona se o hardware do MacBook Pro estiver passando por dificuldades técnicas. Se esse for o caso, a Apple recomenda reiniciar o controlador de gerenciamento do sistema, ou SMC, pois ele pode ser o único método correto para resolver o problema. A Apple também argumenta que você deve tentar restaurá-lo somente depois de todas as outras soluções básicas de problemas terem sido executadas. Antes de redefinir o SMC, feche ou force a saída dos programas que não respondem e tente deixar o computador parado, reinicie-o e, em seguida, desligue-o para resolver o problema. Se isso não funcionar, pressione as teclas "Shift-Control-Option" e o botão "Power" ao mesmo tempo para reiniciar o SMC. Depois, você pode ligar o equipamento.

Recomendações

Se os discos ainda não funcionarem, entre em contato com a Apple para reparos adicionais de possíveis soluções de problemas. Se você estiver perto de uma loja da Apple, você também pode levar o seu MacBook Pro à estação de serviço Genius Bar dentro da loja.