Erro DirectTV 771

O que significa a mensagem de erro 771?

A mensagem de erro 771 refere-se à perda de sinal de satélite quando você assiste TV. Algumas causas possíveis desta perda de sinal podem ser o resultado de um problema com os cabos que conectam o satélite aos receptores, sua antena tem problemas para receber o sinal, ocorre um erro ao processar o sinal ou uma tempestade provoca uma queda temporária do sinal. o sinal.

Verifique as conexões

Verifique as conexões de cabo entre a antena de satélite e seu receptor DirecTV. Examine o cabo quanto a cortes, fios desencapados ou áreas onde o cabo não está fixado nas conexões. Troque o cabo, se necessário, para encontrar o dano. Os cabos de alta definição incluirão proteção e conectores banhados a ouro nas duas extremidades. Compre um cabo coaxial projetado para uso externo para conectar a antena de satélite ao receptor para fornecer proteção extra aos elementos para suas conexões de cabo externas.

Verifique se há obstruções

Seu satélite DirecTV precisa de uma linha direta da antena para o céu. Remova ramos suspensos ou sujeira que possam estar bloqueando a antena. Sua antena de satélite pode precisar ser instalada em outro lugar da sua casa ou quintal. Verifique o manual do usuário para sua antena e receptor ou entre em contato com o suporte ao cliente da DirecTV para obter uma instalação profissional de sua antena de satélite.

Reinicie o computador

A perda de sinal que indica erro 771 pode às vezes ser devido a uma falha no receptor ao decodificar os dados da antena de satélite. Reiniciar o receptor DirecTV pode resolver o problema. Alguns modelos de receptor têm um botão "Reset" na parte traseira do console. Pressione e segure o botão "Reset" por 15 segundos para redefinir o receptor. Se o seu receptor não tiver um botão "Reset", desconecte a unidade por 15 segundos e reconecte-a.