A tela do meu iPhone não responde ao toque

Tela quebrada

A causa mais óbvia de uma tela que não responde também é a mais visível: uma tela quebrada. Deixar cair um objeto no iPhone ou soltar o telefone em si pode causar uma rachadura pequena ou grande na tela, que não pode ser usada. Nesse caso, a única solução é substituir a tela por um técnico em uma loja da Apple ou em lojas de reparo não autorizadas do iPhone.
Danos causados pela água ou umidade

Soltar um iPhone na água pode causar danos que incluem uma tela sensível ao toque que não responde. Embora possa ser engraçado quando não é o seu telefone, deixar cair o iPhone no vaso sanitário, poça ou piscina significa imersão completa de todos os componentes. A abordagem padrão para qualquer telefone celular que sofra danos causados pela água é o truque da bolsa de arroz. Pegue o telefone, algumas xícaras de arroz branco e uma bolsa com zíper. Coloque o telefone no centro do arroz, feche a bolsa e deixe o telefone lá por alguns dias. O arroz absorve a umidade no celular e pode ajudar a restaurar o dispositivo para ser usado novamente. Seja paciente, o pior é o tempo necessário para esse processo.
Bateria fraca

Os usuários podem descobrir que, se a bateria ficar muito fraca, a imagem "bateria baixa" será exibida, com uma tela que não responde. A solução é simples: conecte o iPhone e recarregue por 15 minutos. A tela de toque deve funcionar.
Danos à bateria

Se a bateria do seu iPhone falhar ou você simplesmente não a deixar carregar, a tela sensível ao toque pode ser insensível. Aqui a bateria pode ser o problema. Tente conectar o iPhone por 15 minutos e verifique o uso da tela sensível ao toque. Se a tela não funcionar, a bateria poderá ser danificada e uma visita a uma loja da Apple será necessária para obter assistência.
Falha na tela

Se o iPhone não tiver rachaduras óbvias, mas a tela ainda não responder, você poderá ter um cabo solto ou um circuito que precisa ser reparado, ou talvez seja necessário substituir completamente a tela. Tente uma reinicialização: pressione e segure o botão "Home" e o botão liga / desliga ao mesmo tempo, por no máximo cinco minutos e solte. Se o iPhone iniciar e a tela ainda não responder, você provavelmente precisará de uma nova tela.