As marcas mais confiáveis de laptops
A seus
A Asus foi a primeira no estudo de confiabilidade da SquareTrade, que descobriu que um em cada três laptops falha em seus primeiros anos de uso. A Asus tem menos de 10% de falhas críticas em dois anos e 15% em três anos. Isso é extremamente baixo para um tipo de produto que é propenso a infecções, danos, superaquecimento e vírus. Um forte suporte técnico e uma reputação de forte inovação de software impulsionam esta marca a ter termos de confiabilidade ainda maiores. Foi o primeiro a usar CPUs Intel Core i5 (que agora são comuns) e seus processadores experimentais de implementação de voltagem ultra baixa tornam seus laptops obsoletos tão rapidamente quanto a concorrência.
Toshiba
A Toshiba, uma empresa japonesa de computadores, é uma das fabricantes de notebooks mais poderosas do mundo. Em 2011, a empresa comemorou seus 25 anos de inovação em laptops. Com tanta experiência, não é de surpreender que seus laptops resistam ao teste do tempo. Os laptops da Toshiba têm uma taxa de mau funcionamento muito baixa e são consistentemente classificados acima da média nas revisões do laptopmag.com. Enquanto eles não têm pontos fortes, a empresa geralmente fornece computadores bem feitos com software competitivo e uma vida útil muito longa.
Sony
A Sony não é uma das marcas de laptop mais vendidas e a maioria dos especialistas acredita que isso se deva aos seus designs elegantes e preços altos e consistentes. No entanto, como diz o ditado, você recebe o que você paga. Os laptops da Sony duram, em média, muitos anos, têm excelentes avaliações dos clientes e fornecem suporte técnico que perde apenas para a Apple. Sua taxa de mau funcionamento de até três anos é tão baixa quanto 16, 8% e 85% dos leitores do laptopmag.com avaliaram a nota B ou superior nos testes de satisfação do cliente.
Maçã
Embora sua taxa de mau funcionamento seja de 17, 4% no estudo da SquareTrade, o que coloca a Apple um pouco mais baixa na confiabilidade geral, o sistema de suporte mais do que compensa isso. A Apple oferece suporte telefônico gratuito, assistência superior na Web e um recurso chamado Genius Bar, por meio de técnicos treinados que ajudam a solucionar problemas que os usuários possam ter. Com este sistema de suporte, a Apple pode aumentar significativamente a vida média de seus produtos e também tornar o suporte técnico mais fácil para os consumidores.