As portas USB do meu laptop Toshiba não funcionam

Passo 1

Vá em "Iniciar", clique direito em "Meu Computador" e selecione "Propriedades".

Passo 2

Escolha "Gerenciador de dispositivos" nas opções no painel esquerdo da tela de propriedades. Você terá que permitir o acesso ao Gerenciador de dispositivos para poder abri-lo clicando em "Continuar".

Passo 3

Clique duas vezes em "Universal Serial Bus Controllers" e veja se há algum indicador de aviso ao lado de qualquer dispositivo ou porta USB. Você pode notar esses indicadores pelo sinal amarelo "?", Ou pelo sinal amarelo "!".

Passo 4

Clique com o botão direito nas portas USB que possuem indicadores amarelos e clique em "Desinstalar". Você terá que confirmar se deseja prosseguir com o processo clicando em "Continuar".

Passo 5

Reinicie o seu computador, indo para "Iniciar", "Desligar" e "Reiniciar".

Passo 6

Aguarde o Windows para reinstalar os drivers de suas portas USB automaticamente após a inicialização. O Windows reconhecerá as portas USB conectadas sem nenhum software instalado e irá reconfigurá-las para você.

Passo 7

Volte para o Gerenciador de dispositivos e verifique se não há indicadores de aviso ao lado de suas portas USB. Suas portas USB devem estar prontas para uso.