Meu computador HP não sai do modo de espera

Passo 1

Pressione o botão "Suspender" no teclado. Nos computadores HP, ele estará perto do topo do teclado e terá o símbolo de um quarto de lua sobre ele. Mova o mouse também para ver se uma dessas duas coisas reativa o computador.

Passo 2

Pressione e segure o botão de energia por cinco segundos. Isso geralmente removerá o computador do modo de suspensão ou poderá causar uma reinicialização completa, o que também reinicializará o computador para operação normal.

Passo 3

Verifique sua fonte de energia. Se o computador estiver funcionando com uma bateria prestes a acabar, talvez não consiga sair do modo de suspensão. Verifique se você tem o computador conectado corretamente a uma tomada elétrica operacional, se não estiver funcionando com uma bateria.

Passo 4

Acesse o "Painel de Controle" através do menu "Iniciar" e selecione "Hardware e Som". Clique em "Teclado", depois "Hardware", "Propriedades" e "Alterar configurações". Marque a caixa ao lado de "Permitir que este dispositivo ative o dispositivo" em "Configurações de energia". Isso permitirá que o teclado tire o computador do modo de suspensão no futuro.

Passo 5

Acesse o "Painel de Controle" através do menu "Iniciar" e selecione "Aparência e personalização". Escolha "Proteção de tela" e altere ou desative a proteção de tela. Alguns protetores de tela interferem na capacidade do equipamento de entrar ou sair do modo de suspensão.

Passo 6

Baixe qualquer patch disponível para o seu sistema operacional. O problema pode ser o sistema operacional em vez de um problema com o seu computador HP. Atualizar o sistema operacional pode evitar que o problema ocorra novamente.