Meu iPhone não liga, o que posso fazer?

Passo 1

Se o iPhone ligar, verifique se a bateria está carregada. Comece a carregar o dispositivo e aguarde 10 minutos antes de tentar ligá-lo.

Passo 2

Se o telefone estiver totalmente carregado e ainda não ligar, tente uma reinicialização completa. Pressione os botões "Start" e "Power" simultaneamente e mantenha-os pressionados. O processo de restauração deve começar. Você saberá que o processo começou quando o símbolo da Apple aparece na tela.

Passo 3

Se o iPhone ainda não ligar, tente conectar o telefone ao computador usando o cabo USB do iPhone. O iTunes deve reconhecer o dispositivo e ligá-lo.

Passo 4

Entre em contato com o site Apple.com/support/iphone. Digite o número de série do seu telefone e uma descrição do problema. O suporte da Apple enviará um número para contatar se o problema não for resolvido on-line.