Meu iPhone não liga
Bateria inoperante
A explicação mais simples para o seu iPhone não ligar é que sua bateria está esgotada. Você pode carregar a bateria conectando-a ao computador usando o cabo USB incluído. Se você estiver usando um cabo firewire, ele não carregará nenhum outro iPhone que não seja da primeira geração. Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente inserido no computador. Se uma porta USB não carregar o iPhone, tente outra. Você também pode conectar seu iPhone ao adaptador de energia, se tiver um. Carregue seu iPhone por pelo menos dez minutos.
Redefinir o iPhone
Se, depois de carregar o seu iPhone, ele não iniciar, você terá que tentar restaurar o seu iPhone, o que não afeta os dados dele. Reinicie o iPhone, segure o botão Home e o botão Sleep (no topo do canto superior direito do seu iPhone) simultaneamente. Após dez segundos, você deverá ver o aviso de bateria (nesse caso, você deve continuar carregando o iPhone) ou o logotipo da Apple quando o telefone for ligado.
Restaurar configurações de fábrica
Se o iPhone não responder quando for cobrado ou restaurar seu último curso de ação, uma restauração completa do iPhone deverá ser feita, o que eliminará todos os dados do telefone. Você terá que ter a última versão do iTunes para restaurar seu iPhone. Abra o iTunes com o iPhone conectado ao computador. Clique no iPhone na barra lateral esquerda do iTunes, na página Resumo, selecione a opção "Restaurar".
Problemas de hardware
Não existe uma solução única para qualquer problema de hardware que o seu iPhone possa ter; as partes internas podem estar soltas ou quebradas se o telefone cair ou se algum equipamento mais delicado não funcionar. Se você tiver uma loja Apple ou um distribuidor próximo, os técnicos geralmente oferecem diagnóstico e suporte.
Dano de água
Se você suspeitar que o seu problema é o resultado de danos causados pela água, você pode ter que substituir o iPhone ou ele deve ser reparado por um fornecedor de serviços Apple autorizado, um reparo que não é coberto pela garantia. O iPhone vem com dois indicadores que ficam vermelhos se entrarem em contato com o líquido: um na porta de acoplamento e o outro no conector de fone de ouvido. Para verificar isso, uma luz brilha em um ou outro.
