Meu iPhone é verificado, mas não consegue se conectar ao servidor

Problemas de conexão com o servidor são frustrantes para os usuários do iPhone.

Mail

Se o iPhone exibir uma mensagem de erro "Não é possível conectar-se ao servidor" quando você estiver enviando um email com o aplicativo de email, isso geralmente ocorre devido às configurações do servidor de email de saída. Se você alterou a senha ou simplesmente configurou a conta, o campo de saída do servidor é fácil de ignorar, você pode receber e-mails, mas não enviá-los. No painel Configurações gerais, selecione "Mail, contatos, calendários" e selecione a conta que você deseja usar. A área de senha do servidor de mensagens recebidas fica imediatamente visível. Toque no endereço de e-mail e procure o campo "SMTP" no painel do servidor de saída de e-mail. Toque na opção abaixo do servidor principal e insira suas informações de login.

Redes sem fio

O iPhone requer um sinal para se conectar à Internet. Se você tiver as informações de acesso corretas para uma rede sem fio, poderá ver o ícone do sinal ao lado do nome da empresa na parte superior esquerda da tela. Um erro de conexão quando você tem um sinal completo geralmente indica um problema com o roteador devido a configurações ruins ou uma interrupção temporária. Em sua própria rede sem fio, a solução mais rápida é desligar e ligar o roteador, desconectando todos os cabos, aguardando alguns minutos e conectando-o novamente. Para redes públicas, o administrador da rede é responsável por lidar com problemas do roteador.

Configurações de rede

O iPhone permite que você configure preferências de rede para controlar quais redes você usa. Se as configurações do telefone tiverem sido acidentalmente misturadas ou alteradas, talvez você não consiga usar os aplicativos da Internet, mesmo se tiver uma conexão de sinal Wi-Fi, 3G ou Borda. Restaurar a configuração da rede pode resolver o problema. No painel de configuração, vá para "Geral" e "Reiniciar" e escolha a opção "Redefinir configurações de rede". Se o problema não for resolvido imediatamente, desligue o telefone e ligue-o novamente para ajudá-lo a reconhecer a alteração.

Alternar

Às vezes, o iPhone reconhece a rede, mas nega a conexão com o servidor. Quando isso acontece, alternar entre os tipos de conexão pode ajudar a reconfigurar o telefone e reconectá-lo. Se você estiver usando uma rede sem fio, ativar e desativar a função Wi-Fi no menu Configurações poderá funcionar. Para 3G e Edge, entre no menu Configurações, ative o modo avião, espere um minuto e desative-o. Supondo que não haja nenhum problema com suas credenciais de login ou com a própria rede, a conexão geralmente funciona quando o telefone é reconectado à rede preferida.