Meu iPod não toca música

Passo 1

Verifique o volume Para aumentar o volume em um iPod com uma click wheel, ligue o dispositivo e deslize o dedo na roda no sentido horário. O indicador de volume deve aparecer abaixo da tela. Se você tem um iPod Touch, coloque o dedo na tela enquanto a música está tocando e use o dedo para deslizar o controle de volume para a direita.

Passo 2

Aumente o limite do seu volume. Além do controle para volume normal, alguns iPods (geralmente a quinta geração e o iPod Nano) têm a opção de ajustar o limite de volume do dispositivo. Ligue o dispositivo e navegue até o menu principal (clicando no botão "Menu" até o início), clique na opção "Configurações" e selecione "Volume Limit" e deslize o dedo na roda na direção do ponteiros do relógio para aumentar o limite.

Passo 3

Reinicie o seu iPod. Os usuários do iPod Touch devem pressionar as teclas "Home" e "Sleep", enquanto os usuários do iPod com click wheel devem pressionar "Menu" e o botão central ao mesmo tempo. Para que o dispositivo reinicie, você precisa segurar os botões até que o logotipo da Apple apareça na tela e tente ouvir a música novamente.

Passo 4

Sincronize seu iPod com o programa iTunes. Conecte seu dispositivo ao computador usando o cabo do seu iPod, espere o ícone "iPod" aparecer no iTunes e deixe-o sincronizar automaticamente. Se você alterou as configurações anteriormente para uma sincronização manual, clique no ícone "iPod" e clique em "Sincronizar". Sincronização altera a biblioteca do seu iPod para coincidir com o conteúdo da sua biblioteca do iTunes, então pule esta etapa se você não quiser modificar o conteúdo.

Passo 5

Verifique sua autorização do iTunes. Se o seu iPod contiver músicas baixadas da loja do iTunes, seu computador deve estar autorizado com o seu ID da Apple para transferir a música. Na sua biblioteca do iTunes, clique duas vezes em qualquer música que você tenha comprado no iTunes. Se a música começar a soar, é porque o seu computador já está autorizado. Se você vir uma janela pedindo sua ID Apple e sua senha, você deve registrar seu computador. Digite esses dados quando apropriado e pressione "Autorizar". Então, sincronize seu iPod.

Passo 6

Restaure seu iPod. Com o seu iPod conectado, selecione o ícone "iPod" localizado na coluna esquerda do seu iTunes e clique em "Restaurar" para apagar o conteúdo do dispositivo e restaurá-lo para as configurações originais de fábrica. Você terá que sincronizar novamente seu dispositivo, pois todo o conteúdo será apagado; Isso também serve para apagar qualquer vírus ou defeito que não permita que a música seja tocada.