Meu painel de toque Synaptics não funciona e eu já tentei instalar os drivers

Conflito

Mesmo depois de instalar os drivers, o TouchPad Synaptics pode parar de funcionar se entrar em conflito com outro dispositivo apontador, como um mouse USB externo. Por padrão, o TouchPad é desativado automaticamente quando um mouse externo é conectado. Se os drivers do dispositivo de sinalização externo estiverem causando conflitos com os controladores do painel, desconecte o dispositivo externo para usar o painel. As atualizações do sistema operacional também podem causar conflitos com os drivers Synaptics. Se você atualizou recentemente o sistema operacional após instalar os drivers do painel, baixe-os e reinstale-os.

Configurações

Mesmo com os controladores, o painel de toque Synaptics não funcionará se estiver desativado. Alguns computadores desativam automaticamente o painel quando um mouse externo é conectado. Se o painel estiver desativado, selecione "Painel de controle" no menu Iniciar. Selecione a opção "Ícones grandes" e clique em "Mouse" para mostrar as propriedades dele. Na guia "Configuração do dispositivo", clique no botão "Ativar" para ativar o painel de toque.

Reinstalar

Se os drivers do Syntopics TouchPad não estiverem respondendo, eles provavelmente estarão danificados. Você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle e encontrar os controladores no painel. Quando você selecionar o Painel de Controle no menu Iniciar, clique em "Sistema e Manutenção" e, em seguida, clique em "Gerenciador de Dispositivos" para iniciar o controle. Percorra a lista do Gerenciador de Dispositivos até a seção "Outros". Clique no botão "+" ao lado da seção para expandi-lo e você verá os controladores do painel. Se você clicar em cada controlador e selecionar "Desinstalar" no menu pop-up, ele será automaticamente removido do seu computador. Depois de remover os drivers, você deve reiniciar o computador para que a alteração entre em vigor. Baixe e instale os drivers mais recentes no site da Synaptics. Como alternativa, você pode baixar drivers compatíveis no site do fabricante do computador. Use o número de série ou o número do modelo da sua equipe para encontrá-los.

Dicas

Antes de baixar e instalar os drivers, verifique se eles são compatíveis com o sistema operacional. Embora o Synaptics ofereça os drivers em geral, existem versões diferentes para sistemas operacionais diferentes. Se você baixar drivers incompatíveis, seu painel não funcionará. Ao visitar o site da Synaptics, escolha apenas os drivers compatíveis com seu sistema operacional.