Meu Philips GoGear de 2 GB não liga

Passo 1

Mude para outra porta USB. Ligue o Philips GoGear ao computador com o cabo USB. Tente ligar o dispositivo. Se estiver conectado a uma porta USB na parte frontal do computador, conecte-o a um na parte traseira do gabinete do computador para eliminar se há ou não um problema com a porta USB.

Passo 2

Aumenta a bateria no Philips GoGear. Desconecte e reconecte o player GoGear ao computador cerca de 10 vezes. Deixe o GoGear conectado ao PC a cada vez por cerca de dois segundos. Após a décima vez, ligue o player do GoGear. Se não houver resposta, deixe o dispositivo conectado ao PC por pelo menos 30 minutos. Após 30 minutos, desconecte e reconecte o GoGear ao PC. Tente ligar o dispositivo novamente enquanto estiver conectado.

Passo 3

Repare o GoGear com o Gerenciador de Dispositivos. Todos os dados, incluindo músicas, vídeos e fotos, serão removidos do GoGear. Abra o software selecionando "Digital Audio Player / Philips Device Manager" no menu Iniciar, na pasta "Todos os programas". Clique em "Continuar" para executar o Gerenciador de Dispositivos. Mantenha pressionada qualquer tecla GoGear ao conectá-la ao computador com o cabo USB. O Gerenciador de dispositivos detectará o GoGear conectado e exibirá uma mensagem de erro. Solte a tecla GoGear e selecione "Sim" na interface do Gerenciador de dispositivos para reparar o software. Depois de reparado, ligue o dispositivo.