Meu tablet Dell congelou

Causas

O tablet Streak da Dell executa uma variedade de programas e aplicativos. De tempos em tempos, os programas congelam e entram em colapso. Quando um programa congela, o sistema permanece sem resposta até que o programa seja encerrado ou o sistema operacional seja reinicializado. Os tablets da Dell usam o sistema operacional Android 3.2 (Honeycomb). Se o sistema operacional estiver com dificuldades técnicas, o tablet irá congelar.

Reiniciar

Se o tablet Dell estiver congelado, espere alguns segundos para ver se ele retomará a operação normal. Se o problema do sistema for temporário, o dispositivo retomará a operação normal em alguns segundos. Se um aplicativo fez com que o tablet parasse, feche-o. Se não fechar, pressione e segure a tecla "Power and Sleep / Wake" até que a opção desligar apareça na tela. Toque na tecla "Desligar" para desligar o tablet. Espere um momento e ligue o dispositivo novamente.

Modo seguro

Se o tablet da Dell começar a congelar depois de instalar um ou mais aplicativos, desinstale-os. Antes de desinstalar aplicativos, coloque o tablet no modo de segurança. O modo seguro é um modo de solução de problemas que desabilita aplicativos de terceiros. Nesse modo, você pode desinstalar aplicativos danificados ou erráticos com segurança, sem interferir no sistema operacional. Desligue o tablet antes de colocá-lo no modo de segurança. Pressione e segure a tecla "Power and Sleep / Wake" para ligar o dispositivo. Quando o logotipo branco da Dell aparecer na tela duas vezes, mantenha pressionado o botão "Menu" até que "Modo de segurança" apareça na tela. Na tela de download, selecione o aplicativo que você deseja excluir e pressione o botão "Desinstalar" para removê-lo. Reinicie o tablet da Dell normalmente. Em seguida, você pode começar a reinstalar os aplicativos um de cada vez, testando os problemas de congelamento após cada instalação. Se você reinstalar um aplicativo e o tablet da Dell congelar novamente, desinstale esse aplicativo permanentemente, pois ele pode ficar instável.

Reiniciar

Reinicie o seu tablet Dell para o estado padrão de fábrica, se o problema de congelamento persistir. Para reiniciar o dispositivo, pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, toque em "Desligar". Pressione a tecla "Aumentar volume". Enquanto segura esse botão, pressione e segure o botão "Power". A tela de configuração será exibida. Usando os botões de volume para manobrar o cursor, selecione a opção "Factory Reset" e pressione o botão "Power" para reiniciar o dispositivo. Demora alguns minutos para o dispositivo reiniciar. Se o tablet ainda estiver congelado, entre em contato com a Dell para solucionar os problemas ou enviá-lo para reparo porque o tablet provavelmente está com defeito.