Eu não posso responder e-mails com o meu iPhone

Problemas de conexão

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Quando o sinal da rede sem fio (Wi-Fi) está baixo, você pode ter problemas para enviar e-mails. Desligue o Wi-Fi do seu iPhone em: "Configurações", selecionando "Wi-Fi" e movendo o botão para a posição "Off". Essa configuração deixará você conectado diretamente à rede da sua operadora e provavelmente você terá terminado com o problema até encontrar um sinal Wi-Fi melhor.

Problemas com a senha

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É provável que sua senha tenha sido excluída acidentalmente ou não tenha sido digitada corretamente. Revise indo em "Configurações" e selecionando "Mail, Contatos e Calendários". Clique na sua conta e, em seguida, em "Conta" para reinserir sua senha. Aproveite enquanto estiver lá para verificar se o seu endereço de e-mail e se as configurações da porta SMTP estão corretas.

Reiniciando o iPhone

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Por mais banal que pareça, às vezes, reiniciar o seu iPhone pode eliminar esse problema. Pressione e mantenha pressionado o botão "Suspender / Continuar" localizado na parte superior do seu iPhone até que a barra "Deslize para desligar" seja exibida. Deslize-o para a direita e espere o iPhone reiniciar.

Faça uma nova conta de email

Embora essa não seja a primeira opção, você pode excluir e recriar sua conta de email para evitar esse problema. Primeiro, escreva todas as informações importantes sobre sua conta, como o número do servidor. Vá para "Configurações" e selecione "Mail, Contatos, Calendários". Clique na sua conta e, em seguida, no botão vermelho na parte inferior da tela "Excluir". nessa mesma tela, clique em "Adicionar conta" e siga as etapas para criar sua conta de e-mail novamente.