Esqueci o endereço de email e senha do meu Xbox Live

Embora você possa entrar no Xbox LIVE sem a necessidade da senha do LIVE, não é possível adicionar pontos da Microsoft nem comprar jogos sem inserir as informações da conta. Todas as contas do Xbox LIVE estão vinculadas à sua conta do Microsoft Windows Live. Se você esqueceu seu endereço de e-mail e senha do Windows Live, pode redefinir a senha, mas não o seu e-mail. Como seu e-mail é usado para se registrar na rede LIVE, você deve ter usado um endereço de e-mail legítimo quando se registrou.

Visite a página de entrada do Windows Live (consulte Recursos). Clique em "Enter" e depois em "Esqueceu sua senha".

Selecione "Esqueci minha senha" e "Alterar senha".

Digite o endereço de e-mail que você acha que usou para o Xbox LIVE. Continue inserindo os endereços de e-mail que você usou no passado. Depois de inserir o correto, uma nova página será exibida. Você pode testar seu e-mail quantas vezes quiser.

Selecione "Envie-me um link de redefinição por email". Clique em "Next" Abra a conta de email para a qual a senha foi enviada. Se você esqueceu sua senha para esse endereço de e-mail, use a ferramenta de recuperação de senha de e-mail.

Abra o email "Xbox LIVE" e clique no link fornecido. O link irá redirecioná-lo para a página de redefinição de senha. Digite sua nova senha duas vezes. Clique em "Next"

Ligue o Xbox 360 e acesse seu perfil do Xbox LIVE. Você deve ser capaz de inserir as novas informações para fazer login na sua conta e acessar qualquer coisa no Xbox LIVE, como a compra de um jogo.