Por que recebo emails duas vezes no Outlook Express?

Como funciona o Outlook Express

Seu provedor de e-mail armazena as mensagens em um servidor. Quando um amigo lhe envia um email, ele não viaja diretamente para o seu computador. A mensagem é armazenada no servidor do provedor. Quando você executa o Outlook Express, ele verifica imediatamente se há novas mensagens no servidor do provedor. Se sim, as mensagens são baixadas ou movidas para o seu computador. Comumente, as mensagens no servidor são excluídas, pois você tem uma cópia delas no seu computador pessoal.

Deixe mensagens no servidor

Ocasionalmente, as mensagens são duplicadas quando você deixa uma cópia das mensagens no servidor. Como de costume, você vai querer baixar as mensagens para o computador, mas dependendo da configuração da conta, isso pode não acontecer. Para verificar a configuração no Outlook Express, clique em "Ferramentas" na barra de menu e escolha "Contas". Selecione a guia "E-mail" e clique duas vezes na sua conta de e-mail. Outra janela será aberta; selecione a guia "Avançado". Você verá uma opção que diz "Deixar uma cópia das mensagens no servidor". Se esta opção estiver selecionada, as mensagens não serão movidas para o computador; eles permanecerão no servidor do provedor. Quando você verificar seu e-mail outra vez, poderá receber todas as mensagens novamente. Remova a seleção dessa opção para evitar que isso aconteça.

Múltiplas contas de email

Várias cópias da mesma conta podem fazer com que várias mensagens sejam enviadas. Para certificar-se de que você não possui uma conta de email extra, verifique as configurações no Outlook Express. Selecione "Ferramentas" na barra de menu e escolha "Contas". Selecione a guia "Mail" na janela que aparece. Você só deve observar sua conta de e-mail uma vez nesta janela. Se você vir a conta mencionada mais de uma vez, selecione uma delas e clique em "Remover".

Arquivo danificado Pop3uidl.dbx

Existe um arquivo no seu computador chamado pop3uidl.dbx. Este arquivo armazena informações sobre quais mensagens você baixou do provedor de e-mail. Ocasionalmente, esse arquivo foi corrompido. Se você tentou as outras soluções e elas não funcionaram, tente excluir esse arquivo. Para fazer isso, feche o programa Outlook Express, clique no símbolo do Windows (na parte inferior esquerda do computador) e procure pela caixa de pesquisa. Digite "pop3uidl.dbx" na caixa de pesquisa. Certifique-se de procurar em "todos os programas e arquivos" se tiver essa opção. Depois de encontrar este arquivo, clique com o botão direito do mouse e escolha "Excluir" no menu de contexto. Na próxima vez que você executar o Outlook Express, esse arquivo será criado novamente.