Por que ele diz "Número não atribuído" quando ligam para o meu celular?

Números bloqueados

Algumas pessoas bloqueiam seu número de telefone para que ele não apareça no identificador de chamadas. Quando você recebe uma chamada de um número bloqueado, não vê o código de área, o número de telefone ou o nome do chamador. Em vez disso, uma mensagem como "número não disponível" ou "número não atribuído" aparecerá no identificador de chamadas do seu celular. O Boost Mobile não pode impedir que usuários com números bloqueados entrem em contato com você.

Erros de identificação de chamadas

O identificador de chamadas no seu telefone celular Boost tem alguns erros. Por exemplo, as chamadas perdidas podem não aparecer na sua lista. Às vezes, as chamadas recebidas podem aparecer como "usuário não atribuído". Quando esse erro ocorre, o número de telefone geralmente aparece sob o aviso de número não atribuído. Isso pode acontecer se você estiver fora da faixa de rede do Boost Mobile ou devido a um problema de hardware no seu computador.

Soluções

Embora você não possa evitar a ocorrência de falhas de identificação de chamadas em seu telefone, você pode reduzir o número de chamadas de números não atribuídos, adicionando números de telefone ao catálogo de endereços interno da sua máquina. Quando você atribui um número de contato a um número de telefone, o nome da pessoa aparecerá no seu identificador de chamadas quando você ligar.

Obter assistência

Se os erros de identificação de chamadas acontecem com frequência ao receber chamadas, um representante de atendimento ao cliente do Boost Mobile pode ajudá-lo a identificar o problema e corrigi-lo. O representante de atendimento ao cliente pode ajudá-lo pessoalmente em um centro de varejo, via celular ou via e-mail. Você pode entrar em contato com o Boost Mobile através do site de atendimento ao cliente do Boost Mobile.