Problema ao carregar o YouTube: o upload falhou devido a um erro desconhecido

Navegador da Web e extensões

Um navegador desatualizado pode ser uma das possíveis fontes do "erro desconhecido". O YouTube recomenda o uso em seu navegador do Google Chrome ou Firefox em uma versão 4 ou superior para que você possa enviar vídeos. Esses navegadores são compatíveis com a "retomada do upload" do YouTube. Por isso, em muitos casos, você pode clicar no upload parcialmente carregado na lista de seus vídeos e retomá-lo sem precisar repetir todo o processo. Complementos ou extensões instalados no seu navegador da Web, especialmente aqueles projetados para bloquear anúncios, podem interferir no processo de upload. Você pode desativar temporariamente os complementos do navegador e tentar fazer o upload do vídeo novamente. No Firefox, inicie "Navegação Privada" para executá-lo sem extensões. Para o navegador Google Chrome, abra uma "janela anônima".

Conexão com a internet

Uma conexão à Internet instável pode interromper a carga e produzir o "erro desconhecido". Preste atenção na barra de notificação para ver se aparece, "esperando para tentar novamente". Clique nesta legenda e clique em "Repetir" para iniciar o processo de download novamente. Se o vídeo tiver um tamanho de arquivo grande, certifique-se também de que ele não exceda os limites do equipamento para transferir dados do seu provedor de Internet. Ao usar um laptop, mantenha-o próximo ao roteador sem fio durante o carregamento para evitar interferência de dispositivos como o microondas ou telefones sem fio.

Programa antivírus

Antivírus, antispyware e firewall também podem interromper a comunicação durante uma carga. Desative completamente o software e tente carregar novamente. Certifique-se de parar qualquer "função de fundo", como análises do sistema, o software pode executá-lo em uma base regular. Os sistemas Windows também vêm equipados com um "Firewall para Windows" que deve ser desativado no "Painel de Controle". Não esqueça de reativar a proteção quando terminar de carregar.

Tipo de upload no YouTube

O YouTube oferece três tipos de arquivos que são "Básico", "Padrão" e "Avançado". A carga básica funciona bem se você tiver um sistema operacional antigo ou um navegador desatualizado, portanto, a mudança para um carregamento "Básico" pode impedir o "erro desconhecido". Use o carregamento "Padrão" se seu computador e navegadores estiverem atualizados. Ambas as opções funcionam bem quando você desativa os complementos do navegador. Os plugins devem ser ativados para o carregamento "Avançado", pois utiliza o Java para a retomada do carregamento de grandes arquivos de vídeo. O upload "Avançado" pode ajudá-lo a evitar o "erro desconhecido", já que você pode continuar com o download, mesmo que algo interrompa temporariamente sua conexão com a Internet.