Problemas com o teclado de um Apple Macbook bloqueado

Baixo nível na bateria

De acordo com a página de suporte do Apple Troubleshooting, um problema simples que pode resultar do bloqueio do teclado do seu MacBook é um nível baixo de bateria. Se a bateria estiver fraca, o computador não receberá energia suficiente para operar o teclado, mesmo que o computador esteja funcionando. Os computadores da Apple geralmente alertam o usuário de que a bateria está fraca, mas se o usuário executar um aplicativo em tela cheia, a notificação de bateria fraca não será exibida. Certifique-se de que sua bateria esteja conectada a uma tomada elétrica com um carregador compatível com o MacBook.

Sistema operacional obsoleto

Os sistemas operacionais são responsáveis ​​por enviar mensagens de ida e volta entre a CPU do computador (unidade central de processamento) e seus dispositivos de hardware. Se o seu sistema operacional estiver obsoleto, a comunicação entre ele e seu teclado falhará. No caso de um sistema operacional desatualizado, o sistema operacional não reconhece as comunicações apropriadas que são enviadas do teclado ou podem não reconhecer sua presença. Atualize o sistema operacional para o Mac OS X 10.4.6 ou posterior para corrigir o problema do seu teclado.

Firmware defeituoso

O firmware é basicamente um software que é gravado permanentemente nos dispositivos de hardware. Não se destina a ser alterado, mas pode ser atualizado pelo fabricante do dispositivo. De acordo com a Apple, o firmware originalmente gravado em alguns teclados do MacBook pode fazer com que os dispositivos parem de responder; Às vezes isso acontece mesmo depois de uma atualização do sistema operacional. A Apple lançou a atualização de firmware 1.0 para o teclado do teclado do MacBook para resolver este problema. Pode ser baixado no site da Apple.

Levando a serviço

Se você verificou a energia da bateria, atualizou o sistema operacional e atualizou o firmware do teclado sem sucesso, provavelmente tem um problema de hardware mais sério. É provável que o teclado seja substituído, o que pode ser feito na loja da Apple. Não tente substituir o teclado por conta própria, a menos que você seja um especialista em tecnologia de hardware. Se o MacBook estiver sob garantia, provavelmente ele poderá ser consertado gratuitamente na loja da Apple. Caso contrário, você pode levá-lo a uma loja de conserto de computadores local, que pode cobrar menos do que a loja da Apple (conhecida por ser cara).