Problemas com a bandeja 1 de impressoras a laser HP

Bandeja 1

A bandeja 1 é o feed manual. Ele pode ser expandido para acomodar papel de tamanho ofício ou de contabilidade ou encurtar para papel tamanho carta de 8, 5 polegadas (21, 59 cm) por 11 polegadas (27, 94 cm). A bandeja 1 é a mais usada quando se usa um tipo de papel com peso de 24 libras (10, 89 kg), que é maior ou menor que o tamanho da carta ou que deve ser enviado diretamente para a impressora, por exemplo papelão, etiquetas ou 11 por 17 polegadas.

Sem alimentação de papel

Se o trabalho de impressão for iniciado e interrompido porque o papel não é alimentado pela Bandeja 1, talvez você não tenha essa bandeja designada no aplicativo em que está imprimindo. Se você verificar e a bandeja 1 estiver selecionada, examine o papel para certificar-se de que ele tenha o peso, o tipo e o tamanho corretos. Se a impressora detectar que colocou papel na bandeja 1 quando você espera que ela seja papel comum, ela não será alimentada no papel para protegê-la contra danos à operação interna. Verifique se o papel foi alimentado na bandeja 1 o suficiente para que os rolos possam prendê-lo e alimentá-lo e que as guias laterais fiquem firmemente na frente da pilha de papel. Certifique-se de que não haja atolamentos de papel e que a rota esteja livre.

Feed de várias páginas

Esse bloqueio pode ocorrer devido a um problema com a impressora ou o papel. O mecanismo que seleciona uma folha de papel, o painel de separação, pode estar danificado ou desgastado, ou os rolos que se movem ao longo do documento podem precisar de substituição. Inserir muito papel também pode ocorrer quando o papel contém muita umidade ou cola-se a outras folhas. Armazene o papel corretamente em um local fresco e seco e sopre-o ou remova-o antes de colocá-lo na bandeja 1.

Fonte de papel errado

Alimentar o papel da Bandeja 1 quando outra bandeja é esperada provavelmente ocorre devido a um erro do usuário. Examine as propriedades da impressora para ver se a bandeja de alimentação manual foi selecionada por engano. Se "Auto" estiver selecionado em Propriedades da impressora e houver papel na bandeja 1, a impressora o retirará automaticamente. Mantenha essa bandeja vazia a menos que você queira que ela seja impressa naquele tipo especial de papel ou mude as propriedades da impressora para "Manual".

Tamanho de papel inesperado

Se a impressora detectar um tamanho de papel diferente na bandeja 1 que você designou no aplicativo em que você irá imprimir, ela será interrompida. A solução simples para isso é editar as propriedades da impressora dentro do aplicativo, Word, Excel, Photoshop, para refletir o tamanho e o peso do papel. Você também pode alterar o modo de impressão da bandeja 1 para algo diferente de "Auto". Outra solução é mudar de "Iniciar" para "Cassete" no painel de controle da impressora. Consulte o manual ou visite o site de suporte da HP para obter instruções sobre como alcançá-lo.