Problemas com um disco PS3 que não gira

Solução de problemas

Um PlayStation 3 que aceita discos, mas não os gira ou lê, pode ter um problema com o motor ou o laser. Se o problema for com o motor, você pode ouvi-lo tentando encaixar o disco depois de inseri-lo ou pode não ouvir nada. Isso pode ser causado por uma falha do motor ou por um objeto estranho bloqueando-o. Se o problema for com o laser, o disco pode carregar, mas o laser não o detectará e não girará o motor. Isso pode ser causado porque a lente do laser está excessivamente suja, ou então, o laser se queimou.

Garantia

A Sony oferece uma garantia limitada de um ano para os novos consoles PlayStation 3, no entanto, algumas lojas de produtos eletrônicos podem oferecer uma garantia estendida, disponível no momento da compra. Se a sua PlayStation 3 tiver menos de um ano ou se a consola tiver mais de um ano, mas estiver abrangida pela garantia da loja, contacte o local onde comprou a consola. Você pode obter um console de substituição na garantia.

Reparação profissional

A Sony oferece um serviço de reparo em seu site para consoles que ainda estão cobertos pela garantia, bem como consoles que não possuem mais este. Até a data de publicação deste artigo, o custo do serviço é de US $ 50 para remessa e diagnóstico inicial, uma vez que o problema é diagnosticado, há um custo adicional para peças e mão de obra. Os custos de reparo podem variar muito.

Reparação auto

Também pode optar por reparar a consola PlayStation 3, mesmo que isso anule a garantia do fabricante; Você deve tentar apenas se o console não estiver mais coberto pela garantia e se você se sentir confortável em trabalhar com equipamentos eletrônicos especializados. Existem vários fóruns de reparação PlayStation 3 e vídeos do YouTube disponíveis para ajudá-lo a resolver estes problemas e ensinar-lhe a substituir as peças que podem estar causando o problema do disco não girando.

Considerações

Antes de solicitar a substituição de seu PlayStation 3 como garantia ou tentativa de reparo, faça um backup dos dados armazenados em seu console, exportando os dados para uma unidade USB ou carregando-os no servidor de nuvem da PlayStation Network. Se você não salvar os dados de backup, perderá todos os jogos salvos e suas configurações de perfil.