O que é uma administração do sistema ERP?
Papel básico
A administração do sistema não é uma função do negócio, mas uma função que gerencia ferramentas de negócios. Assim como um mecânico conserta um carro, um administrador de ERP lida com o sistema aplicando os reparos fornecidos pelo fornecedor em busca de falhas, melhorias e suporte à infraestrutura técnica na qual ele é executado.
Tarefas de administração do ERP
Administradores de ERP fazem muitas coisas. Suas responsabilidades incluem: Resolução de problemas do sistema Suporte técnico Ajuda Administração de segurança Planejamento de cópias de backup do banco de dados Gerenciamento e comunicação de cronogramas de manutenção Gerenciamento das interfaces de e para outros sistemas Realização de melhorias no sistema Assistência às necessidades de treinamento
Requisitos de habilidade
O conjunto de habilidades para um administrador de ERP inclui conhecimento técnico sobre como o sistema é construído e a infraestrutura técnica na qual ele é executado. O conhecimento básico sobre o que todas as aplicações e módulos do sistema fazem e como eles se integram entre si também é importante. Um administrador de ERP também é um elo entre os proprietários de processos funcionais e recursos puramente técnicos, como um administrador de banco de dados e um especialista em rede.
Otimização do sistema
Como engenheiro de gerenciamento de equipamentos de fábrica, o administrador de ERP controla o desempenho do sistema, ajuda as chamadas e as necessidades em mudança dos usuários funcionais para saber quando engraxar os equipamentos ou ajustar os processos.
Guardião
Antes de alterar o código, os programadores devem executar os procedimentos apropriados gerenciados pelo administrador do sistema, que é responsável pela integridade do sistema, controles e dados.
