O que fazer quando um computador não detecta a placa de som

Drivers

A explicação mais provável é que você não possui os drivers apropriados instalados para a placa de som. Você pode pesquisar on-line (procure o nome da placa de som e "drivers") ou pesquisá-los no CD que vem com o cartão ou com o computador, se ele vier com um instalado. Em qualquer caso, tente instalar os drivers da sua placa de som e veja se isso permite que o seu computador a detecte.

Slot PCI

Se o computador não puder ver nenhum dispositivo de hardware no slot PCI em que a placa de som está localizada, você poderá ter um problema físico. O cartão pode não estar inserido corretamente ou o slot pode não funcionar. Desligue o computador, abra-o e tente remover a placa de som e substituí-la corretamente ou colocá-la em outro slot PCI, se houver outra disponível. Quando você reiniciar o computador, ele será capaz de detectá-lo.

Drivers de placa-mãe

Se você teve que reinstalar o sistema operacional recentemente ou fazer alguma outra recuperação drástica, o computador não poderá ver a placa de som, pois pode nem mesmo saber de sua própria arquitetura. O computador deve ter um disco que contenha os drivers da placa-mãe. Tente instalar estes. Se este foi o problema, você verá que seu computador de repente reconhece um número de seus slots de entrada de hardware.

Outras opções

Se todas as suas tentativas falharem, sua placa de som pode simplesmente ser queimada. Não perca a esperança, já que um problema deste tipo é geralmente fácil de consertar. Peça a um amigo especialista em tecnologia que dê uma olhada na máquina pessoalmente ou leve-a a uma oficina de reparos. Os computadores são imprevisíveis e, às vezes, você só precisa de um especialista para trabalhar diretamente nele. Não se surpreenda, no entanto, se você descobrir que precisa de uma nova placa de som.