O que fazer se o seu BlackBerry mostrar um erro da JVM

Recarregar software

A maioria dos erros da JVM que ocorrem no dispositivo BlackBerry pode ser resolvida com a reinstalação do software do dispositivo BlackBerry no telefone. Isso pode ser feito conectando o dispositivo ao computador que contém o software do desktop BlackBerry e clicando em "Atualizar" na janela pop-up exibida. Depois de marcar a caixa que aparece ao lado da atualização recomendada, escolha o botão "Instalar" e espere o software carregar no seu BlackBerry.

Recarga limpa

Se você vir o erro da JVM 102 no dispositivo, um ou mais dos arquivos .COD. no seu dispositivo, eles terão sido danificados. Para resolver o problema, execute uma recarga limpa do software no seu BlackBerry, que é semelhante a uma recarga regular. Conclua uma recarga limpa conectando o dispositivo a um computador e abrindo o software da área de trabalho BlackBerry. Depois de abrir o menu "Dispositivo" e selecionar "Atualizar", vá para a opção "Visualizar outras versões" e selecione a versão do software que você deseja instalar.

Reinicialização completa

Alguns erros da JVM, incluindo o erro 545, podem ser corrigidos fazendo uma reinicialização completa do seu telefone BlackBerry. Faça isso redefinindo removendo a bateria do telefone e reinserindo-a. Depois que a bateria for colocada de volta no telefone, ligue-a novamente para ver se o problema foi resolvido. Caso contrário, talvez você precise entrar em contato com o suporte técnico do BlackBerry.

Substituição de peça

Alguns erros da JVM, incluindo os erros 501, 517 e 535, são o resultado de uma falha de hardware no seu BlackBerry. Quando uma falha na JVM indica uma falha de hardware, entre em contato com o seu provedor de serviços para obter uma peça de substituição que resolva o problema. Se o problema for causado por falha parcial ou falta de mão-de-obra, seu telefone estará coberto por uma garantia e você não será responsável pelo custo dos reparos necessários. Se já faz mais de um ano desde que você comprou o aparelho ou o BlackBerry foi quebrado por algo que você fez com ele, você terá que pagar pelos reparos.