O que o erro 1713 significa?

A aparência

Quando você tenta instalar o programa do Microsoft Office Suite ou independente 2007 ou 2010 e clique duas vezes no arquivo MSI associado, você verá a seguinte mensagem: "Erro 1713 - MSI_package_name não pode instalar um dos seus produtos necessários." Entre em contato com seu grupo de suporte técnico. Erro do sistema: consulte http://support.microsoft.com/?kbid=926279. " (Erro 1713 - MSI_package_name não pode instalar o produto requerido, contate o grupo de suporte técnico, erro de sistema, consulte http://support.microsoft.com/?kbid=926279).

Causas

Esse erro ocorre quando você tenta instalar manualmente um programa do Microsoft 2007 ou 2010 clicando no arquivo .msi localizado no Office Suite.

Resolução

Você pode resolver esse problema executando o arquivo Setup.exe no Office Suite ou na pasta raiz do aplicativo, que você pode localizar navegando por "Downloads" ou "Programas" que você encontrará quando abrir " Meu PC "e clique em" Unidade C: / ". Se você tiver um ícone na área de trabalho ou uma lista do programa no menu, clique com o botão direito nele para abri-lo. Em seguida, selecione "Propriedades". O menu deste aplicativo mostrará o arquivo raiz para que você possa executar o Setup.exe.

Outras possibilidades

É possível que o seu computador tenha um vírus se esse erro aparecer quando você não tentou instalar um produto do Office Suite. Em caso afirmativo, baixe o software antivírus mais recente e execute uma verificação.