Solução de problemas de linha preta com a impressora HP 1018

Defeitos repetitivos da imagem

Muitos problemas de qualidade de impressão são o resultado de uma falha no componente do rolete que está dentro da impressora. Quando há um problema com o rolo, o resultado é um defeito que é repetido em toda a página de uma maneira previsível. As distâncias entre os defeitos correspondem ao diâmetro do defeito do rolo. Use uma régua para medir a distância entre a primeira e a próxima ocorrência do defeito.

Uma distância de 32 mm, 37, 7 mm e 76, 3 mm entre os defeitos significa que o cartucho do cilindro tem uma falha. Substitui o cartucho cilíndrico (Q2612A).

Uma distância de 41 mm e 56, 5 mm entre os defeitos indica um problema com o conjunto do furor. Tente passar uma folha limpa pela impressora usando o software HP Toolbox. Se o problema persistir, peça ajuda.

Uma distância de 46, 3 mm entre os defeitos significa que o rolo de transferência está danificado ou sujo. Ele tenta imprimir várias páginas e o problema pode ser resolvido. Se não for resolvido, ligue para receber o serviço de reparo.

Uma distância de 55, 2 mm entre defeitos indica que o rolete de recuperação está sujo. Remova e limpe o rolo usando um pano limpo umedecido com água morna.

Linhas verticais

Se a impressora estiver colocando listras verticais pretas nas impressões, talvez você tenha um cartucho de toner com defeito. O cilindro fotossensível do cartucho pode desenvolver riscos ao redor da circunferência. O barril cai nas ranhuras e depois é transferido ao longo da página. Remova o cartucho do cano e examine a superfície do cilindro. Se você puder ver riscos ou sulcos óbvios ao redor da superfície, substitua o cartucho cilíndrico.

Em casos raros, o conjunto do fusor pode causar linhas verticais nas páginas. Resolver este problema é difícil, devido à dificuldade de acesso ao aparelho de fusão. Se você substituiu o cartucho cilíndrico e ainda tem linhas verticais, chame o serviço. O técnico pode ajudá-lo a diagnosticar problemas com o aparelho de fusão.

Linhas horizontais

Linhas horizontais são frequentemente diagnosticadas usando a medição de defeitos repetitivos na imagem. Em raras ocasiões, linhas horizontais podem aparecer sem ter semelhança com as medições de defeitos. Nestes casos, o cartucho barril pode ser a raiz do problema. Defeitos na superfície do cilindro podem afetar o modo como o laser grava a imagem no cilindro. Tente substituir o cartucho de toner. Se o defeito persistir, ligue para receber o serviço técnico. O problema pode ser com o aparelho de fusão, uma fonte de alimentação de alta tensão ou um scanner a laser, os quais requerem um técnico especializado para diagnosticar e repará-los.