Resolva problemas em uma tela plana da Sharp TV

Entendendo o processo

Muitos dos televisores de tela plana da Sharp são produtos feitos em torno de tubos de raios catódicos (CRT). Os televisores CRT de tela plana consistem em uma tela de vidro plano revestida com fósforo. Um feixe interno de energia converte sinais de televisão em uma onda de energia, que atinge a tela de cristal, iluminando o fósforo. Por outro lado, algumas TVs da Sharp usam telas de cristal líquido (LCD). O sinal eletrônico da televisão faz com que cada uma das moléculas de cristal líquido brilhe, iluminando a tela. Independentemente da tecnologia utilizada pela sua TV Sharp, qualquer coisa que interrompa o processo de iluminação do LCD ou CRT pode causar problemas para o espectador. Além disso, erros de software na interface do sistema de TV podem causar problemas de visão adicionais.

Descartar os problemas mais comuns

Descarte problemas comuns e básicos antes de passar para métodos mais complexos de solução de problemas. Muitas vezes, os problemas mais simples são também os mais fáceis de ignorar. Verifique se a televisão está conectada a uma fonte de energia confiável. Todas as TVs da Sharp precisam de uma tomada elétrica padrão de 120 volts. Além disso, verifique se o controle remoto tem baterias totalmente carregadas e se a tampa da bateria está bem presa no lugar.

A natureza da tecnologia de uma TV Sharp torna propensa a interferência de dispositivos externos. As interferências podem ser exibidas como cores ou imagens distorcidas, bem como linhas móveis ou estáticas na tela da TV. Remova itens que possam causar esse tipo de problema, incluindo ímãs, rádios FM e objetos de metal grandes, como prateleiras.

Conexões de serviço

A qualidade da imagem e do som pode diminuir dependendo da qualidade do sinal de televisão, bem como da qualidade das próprias conexões. Se você usar uma antena combinada VHF / UHF ou antenas VHF e UHF separadamente, verifique se o conector do tipo F está firmemente conectado na parte traseira da TV. Se você estiver usando o cabo digital ou via satélite, consulte o manual do provedor de serviços para verificar se o serviço está conectado corretamente à sua televisão. Normalmente, esses serviços exigem um conector de cabo coaxial OHM 75. Verifique se o conector está inserido corretamente na caixa do conversor do serviço de cabo e se a caixa está conectada à televisão.

Conexões adicionais

Muitas pessoas gostam de suas TVs de tela plana com acessórios como consoles de videogame e DVD players. A TV Sharp pode ser conectada a um máximo de dois dispositivos desse tipo ao mesmo tempo. Muitas vezes, o problema pode ser com o dispositivo adicionado em vez da televisão. Verifique se o acessório está conectado à TV usando os conectores de áudio e vídeo apropriados, localizados na parte traseira da TV. Pressione o botão "Entrada" no painel frontal da TV Sharp ou o controle remoto para alternar a exibição do canal usual para o dos conectores de entrada.

Obtenha suporte ao cliente da Sharp

A Sharp oferece uma garantia de fabricante padrão de um ano em seus produtos de televisão. Durante o período de garantia, os clientes podem obter suporte e aconselhamento especializado por meio de sua linha direta em (800) 237-4277. Além disso, aqueles que não conseguem resolver seu problema com sucesso podem solicitar um reparo de garantia sem custo para o proprietário.