Tipos de diagramas de fluxo

Diagramas de fluxo de documentos

Os fluxogramas de documentos mostram o fluxo de documentos por meio de uma empresa ou organização e entre departamentos internos. Várias colunas são separadas por linhas verticais em um fluxograma de documentos. As colunas representam uma unidade organizacional, departamento, seção ou funcionário específico. O fluxograma ilustra como o documento deve passar de um departamento para outro pelo símbolo do documento que se conecta a cada departamento.

Diagrama de fluxo detalhado

Um fluxograma detalhado fornece uma imagem muito abrangente do processo do início ao fim, conforme você ilustra cada etapa e as atividades adicionais que ocorrem ao longo do processo. Ao contrário de outros fluxogramas, os detalhados mostram em que ponto do processo uma pausa deve ocorrer se houver um período de espera, pontos de decisão, trabalho novamente ou onde o feedback deve ser recebido no processo. Esse tipo de fluxograma é usado para resolver problemas e quando as empresas desejam implementar melhores padrões de eficiência. Fluxogramas detalhados podem ser usados ​​em um ambiente organizacional, como um hospital ou a empresa Fortune 500.

Diagramas de fluxo de informações

Os diagramas de fluxo de informações mostram como o fluxo de informações é controlado por meio de um sistema ou empresa. Esses diagramas são criados em ordens lógicas com gráficos ou imagens. As ilustrações nesses diagramas usam quatro símbolos comuns: retângulos com extremidades abertas mostram os pontos onde as informações são coletadas; as ovais representam os processos a ocorrer; Retângulos com extremidades abertas com ganchos ou chifres indicam onde o processo tem uma interface com outros departamentos ou aplicativos; e os retângulos indicam o processamento dos relatórios.

Diagrama de fluxo de alto nível

Um diagrama de fluxo de alto nível, também conhecido como diagrama de primeiro nível ou de cima para baixo, mostra as principais etapas que ocorrem em um processo. O diagrama mostra cada etapa e o resultado, e o produto ou serviço que sai da etapa específica no processo, bem como as etapas adicionais que precisam ser executadas para cada processo executado. Uma imagem básica do processo é fornecida, assim como todas as mudanças que ocorrem ao longo do caminho. Os diagramas de fluxo de alto nível identificam as pessoas envolvidas no processo e em que nível elas estão envolvidas, bem como as tarefas específicas que são desenvolvidas. Quatro ou cinco caixas são usadas para identificar as principais etapas do processo; quanto menos caixas, mais eficiente será o fluxograma.