O Word falha quando você tenta se conectar a uma impressora

Drivers de impressora

Os drivers corretos permitem que o seu computador se comunique com a impressora. Drivers obsoletos ou danificados de uma impressora podem causar a falha do Word sempre que você tentar imprimir. As versões mais recentes do driver estão geralmente disponíveis na página do produto da impressora no site do fabricante. Depois de baixá-los e instalá-los, o reinício do computador redefinirá as configurações e isso permitirá que o computador reconheça o novo driver.

Impressoras de rede

Quando o Word recebe um comando para imprimir um documento, esse programa tenta se conectar à sua impressora padrão automaticamente. Para a maioria dos computadores pessoais, os drivers de impressora padrão são instalados diretamente no disco rígido. No entanto, para computadores de trabalho, a impressora padrão pode ser conectada em rede com drivers instalados em um local de rede. Se você estiver desconectado do último e tentar se conectar à impressora, o Word pode falhar em vez de exibir uma mensagem de erro. Certificar-se de que você está conectado à rede ou instalar os drivers em seu disco rígido deve resolver o problema.

Perfil de usuário danificado

Às vezes, as configurações do perfil de um usuário no seu computador serão danificadas. Se o Word falhar quando você tentar imprimir, tente fazê-lo a partir de uma conta de usuário diferente ou de uma conta de usuário de teste.Se a alteração de contas resolver o problema, as configurações corrompidas provavelmente serão as culpadas. O site de suporte do Microsoft Word recomenda imprimir da conta que funciona ou entrar em contato com o fabricante do seu computador para obter informações sobre como corrigir uma conta danificada.

Solução por reinstalação

Problemas que ocorrem durante a instalação do Word podem causar problemas de impressão. Se você descartou problemas com os drivers da impressora, a própria impressora e o computador, a reinstalação do software é uma solução simples. A versão atual do Word deve ser completamente desinstalada antes de reiniciar o computador para limpar o cache e reinstalar o Word.