Acesso limitado à rede no Windows 7 Ultimate com um roteador 2Wire

Soluções rápidas

Muitas vezes, o acesso limitado à Internet no Windows 7 é devido a problemas temporários com o roteador. A redefinição do roteador pode reiniciar a conexão com a Internet e resolver o problema. Restaure todos os elementos de hardware da sua rede sem fio para obter os melhores resultados. Desligue o computador e desconecte todos os cabos do modem e do roteador 2Wire. Reconecte os cabos um por um e espere até que a luz correspondente na frente do roteador brilhe de forma constante antes de conectar o próximo. Em seguida, ligue o computador e reinicie a conexão. Se o problema persistir, tente executar a solução de problemas de rede do Windows.

Adaptadores de rede

Se os adaptadores de rede estiverem obsoletos, o computador pode não conseguir se comunicar com o roteador 2Wire. Quando você vir a mensagem "conectividade limitada", o Windows recomenda a atualização dos drivers da placa de rede ou dos adaptadores. No Painel de Controle, selecione "Gerenciador de Dispositivos" no painel do sistema. Estende o menu do adaptador de rede. Se você vir cruzamentos ou pontos de exclamação ao lado dos itens na lista, há um problema com os drivers. Atualize os drivers abrindo o Windows Update no menu Iniciar e seguindo as instruções.

DHCP

De acordo com Pace, que é dono do 2Wire, o protocolo de configuração dinâmica do host ou o DHCP para abreviar, os problemas podem dificultar a conexão do Windows ao roteador. A Pace recomenda tentar correções comuns de DHCP, como desativar e reativar a placa de interface de rede, tentar usar um cabo Ethernet diferente, tentar recriar o problema em um computador diferente e reiniciar o roteador 2Wire em sua configuração original.

Redes sem fio

Se você estiver tentando se conectar sem fio a um roteador 2Wire, uma chave WEP (Wired Equivalent Privacy) incorreta fará com que o Windows 7 exiba uma mensagem de "acesso limitado". A Pace recomenda limpar a lista de redes preferenciais e reconectar. Você também pode se conectar ao seu console de gerenciamento e diagnóstico 2Wire e criar uma chave WEP personalizada mais fácil de lembrar.