O recurso de pesquisa não funciona no Outlook 2007

Passo 1

Confirme se os arquivos de dados do Outlook estão indexados. Abra o Outlook e vá para o menu "Ferramentas". Marque com o cursor em "Pesquisa Instantânea" e pressione "Opções de pesquisa". Você também pode marcar com o cursor no painel "Pesquisa instantânea" e clicar em "Opções de pesquisa" no menu. Abaixo da indexação, você deve confirmar os arquivos de dados que deseja incluir em sua pesquisa, selecionados na lista "Indexar esses arquivos de dados".

Passo 2

Verifique se a indexação está completa. Selecione "Pesquisa instantânea" no menu "Ferramentas" e clique em "Status da indexação" no menu. Certifique-se de que a caixa de diálogo diz "Zero produtos restantes". Se a resposta for diferente de zero, a indexação não estará completa. Ele deve ser concluído antes que todas as pastas do Outlook tenham sido pesquisadas.

Passo 3

Feche o Outlook e reinicie o computador se o status de indexação informar "Pontos a zero restantes" e a pesquisa instantânea não retornar os resultados de pesquisa desejados. Inicie o programa novamente e confirme se o Outlook está indexando os elementos corretamente. Vá para "Ferramentas", selecione "Pesquisa instantânea" e clique em "Status de indexação" no menu.

Passo 4

Confirme se o número de itens na caixa de diálogo "Status de indexação" foi multiplicado. (Se houver um grande número de arquivos em seu computador, essa tarefa pode levar várias horas para ser concluída.) Se o número de itens na caixa de diálogo não tiver aumentado, feche o programa. Você terá que reconstruir o índice de pesquisa.

Passo 5

Pressione “Start” e depois “Painel de Controle”.

Se você estiver no Windows 7, clique em "Sistema e Manutenção" e depois em "Opções de indexação". Clique em "Avançado" e depois em "Configurações de indexação". Clique em "Reconstruir". Agora reinicie o Outlook.

Se você estiver no Vista, clique em Iniciar> Painel de Controle> Manutenção do Sistema> Opções de Indexação. Clique em "Avançado" e finalmente em "Reconstruir". Agora reinicie o Outlook.

Se você estiver no XP, clique em Iniciar> Painel de Controle e procure em "Veja também outras opções do Painel de Controle" na parte esquerda da janela. Selecione "Opções de indexação". Clique em "Opções avançadas" e finalmente em "Reconstruir". Agora reinicie o Outlook.