Como consertar um computador quando o cursor congela

Passo 1

Pressione Ctrl-Alt-Delete (ao mesmo tempo). Isto irá abrir uma janela que é normalmente usada para completar os programas. Com as setas, se possível, feche todos os programas em execução (ou seja, Word, Internet Explorer, etc.) Às vezes, é um erro dentro dos programas ou pode ser que o computador esteja tentando processar tudo de uma vez e isso faz com que ele trave. Isso é especialmente verdadeiro se você tiver pouca RAM (algo menor que 500 ou MB de RAM).

Passo 2

Desligue o computador e reinicie-o. Muitas vezes isso terminará com qualquer erro que estivesse causando a resistência. Se a equipe ainda estiver congelada quando você tentar novamente, siga as próximas etapas.

Passo 3

Pressione o botão liga / desliga e segure-o até que todo o sistema seja desligado. Desligue o interruptor principal e ligue o computador novamente. Às vezes, uma equipe parece estar fechando, mas na realidade não está. Isso deve resolver o problema. Se não, vá para as próximas etapas.

Passo 4

Tente um mouse diferente. Se você tiver um mouse que se conecta a uma porta PS2, o mouse pode estar falhando. Se o mouse não funcionar nessa porta, a porta também poderá falhar. Muitas vezes as pessoas pensam que apenas o computador congela, mas na realidade o mouse é o que não funciona corretamente.

Passo 5

Tente conectar um mouse USB a uma porta USB. Se funcionar, você sabe que o mouse ou a porta PS2 estão falhando. Se você tiver um mouse USB para iniciar, tente conectá-lo a outra porta USB, pois a porta original pode estar falhando.

Passo 6

Tente os passos 4 e 5 para o teclado também.

Passo 7

Leve-o para um técnico de informática ou para o departamento técnico da loja onde você o comprou. Se você não responder a nenhuma das etapas anteriores, terá um problema maior em suas mãos. Sua equipe pode estar nos estágios iniciais de bloqueio.