Como consertar uma placa de som

Verifique os drivers mais recentes da sua placa no seu computador. Você atualizou corretamente seu hardware com os drivers de placa de som mais recentes? Se você tem motivos para acreditar que não, clique em "Meu Computador" / "Meu Computador" e selecione "Propriedades" / "Propriedades".

Clique em "Hardware" e depois em "Gerenciador de dispositivos" / "Gerenciador de dispositivos".

Clique com o botão direito do mouse nos drivers abaixo de "Controladores de som, vídeo e jogos" / "Controladores de som, vídeo e jogos".

Escolha a opção de atualização (deve haver um botão com o nome "Driver Update" / "Update Driver") e espere que ele inicie. (Se a opção de atualização automática não funcionar, vá para a etapa 6). O Assistente de Atualização Automática deve aparecer. Siga seus passos. A atualização de drivers de cartões deve ser fácil, pois o assistente para o processo de instalação da placa deve aparecer e orientá-lo passo a passo durante o processo. Clique em "Next" / "Next" para fazer a maior parte do trabalho para você.

Reinicie seu computador para que a mudança de driver aconteça. Se não reiniciar, os problemas de som permanecerão como estavam.

Se o Assistente de Atualização Automática não funcionar ou se você quiser ter mais controle sobre as atualizações, conecte-se à Internet para localizar os drivers. Visite o site oficial do fabricante do seu computador, onde você encontrará drivers para o modelo da sua placa de som, baixe-os e instale-os.

Digite o número do modelo do seu computador na página da Internet quando solicitado e procure os drivers associados para concluir o processo de download. Você pode encontrar o número do modelo na parte inferior do computador ou na documentação e nos manuais que acompanham o PC ou Mac. Depois de instalar os drivers baixados, reinicie o computador.