Como descobrir por que um email leva para chegar

Como localizar o endereço IP

Passo 1

Abra um navegador da Web.

Passo 2

Faça login no Gmail

Passo 3

Abra o e-mail problemático para verificar o motivo do atraso (ou o local ou o servidor de e-mail em que ele ocorre).

Passo 4

Selecione a opção "Mostrar original" no email.

Passo 5

Olhe para o "cabeçalho de e-mail".

Passo 6

Verifique o servidor de email listado em "Recebido por" para determinar o local / endereço IP que causou o atraso.

Como verificar o servidor

Passo 1

Contacte o seu ISP (Internet Service Provider), introduza o endereço IP do servidor de correio e verifique o estado do seu ISP. Pergunte se o endereço foi adicionado a uma "lista negra" para o envio de email. Com os esforços contínuos para minimizar o spam, alguns e-mails legítimos são impedidos ou atrasados ​​de serem encaminhados ao destinatário pretendido como parte de uma medida de precaução.

Passo 2

Teste o servidor. Se o seu ISP não puder dar uma resposta satisfatória à sua pergunta, ou se você não for paciente o suficiente para esperar por uma resposta, use uma conta de e-mail alternativa (ou seja, yahoo, email do trabalho, msn, etc) para enviar o email desejado. Isso permitirá que você determine se seu ISP acidentalmente adicionou você a uma "lista negra".

Passo 3

Relate o problema Se o email usado na Etapa 2 for retornado, o beneficiário provavelmente terá problemas com o email. Use um método alternativo de comunicação para informar a pessoa sobre o problema em potencial.