Como limpar o cartão SIM
Verifique se o cartão SIM foi solto. Retire a parte de trás do seu telefone e da bateria e coloque-os de lado. Remova o cartão SIM, deslizando-o para fora de sua barra de metal. Insira-o de cabeça para baixo novamente e certifique-se de que ele permaneça no lugar. Mova-o um pouco para frente e para trás para ter certeza de que não está solto.
Remova o cartão SIM se você ainda receber uma mensagem de erro. Esfregue em torno da parte dourada exposta do cartão SIM com a ponta da caneta de limpeza Gold Guard.
Remova o cartão SIM do telefone. Esfregue ao longo da parte metálica exposta do cartão SIM com uma borracha branca espessa. Certifique-se de que a borracha é nova ou, caso contrário, você pode sujar ainda mais o cartão SIM.
Remova a parte de trás do seu telefone e do cartão SIM. Aplique ar comprimido nesta parte, removendo todas as partículas de poeira e sujeira, especialmente aquelas que podem ficar presas no slot do cartão SIM.