Como descobrir qual celular Samsung eu tenho

Saber qual modelo de telefone da Samsung você vai ajudar você a ser atendido com mais rapidez no atendimento ao cliente.

Passo 1

Remova a tampa traseira do seu telefone. A maioria deles simplesmente desliza para fora. Tudo o que você precisa fazer é pressionar e deslizar a base do telefone.

Passo 2

Remova a bateria do telefone, levantando uma das extremidades com a unha de um dos dedos. A bateria geralmente é levantada e removida.

Passo 3

Procure um adesivo branco com letras pretas dentro do telefone, onde a bateria está colocada. Você verá um cabeçalho que diz "Nome do modelo". Lá você encontrará o nome do seu telefone. Abaixo, você também verá o número do modelo e o número do IMEI (International Mobile Equipment Identity). O número do modelo designa o modelo e o IMEI identifica seu equipamento específico.

Passo 4

Visite o site da Samsung se o adesivo que está dentro do telefone estiver gasto e o modelo estiver atualizado. Clique no link "celulares", navegue pelas fotos dos telefones e procure o que corresponde ao seu para identificar seu telefone.