Como executar um software antivírus no modo de segurança
Passo 1
Reinicie o computador.
Passo 2
Pressione o botão "F8" repetidamente até o menu Opções avançadas do Windows aparecer. Vá até e selecione "Modo de segurança". Pressione o botão "Enter". O Windows iniciará o registro na tela.
Passo 3
Clique em "Administrador" e digite sua senha para entrar, se você tiver um. O Windows será iniciado. Clique duas vezes no software antivírus onde ele foi salvo no seu computador para iniciá-lo.
Passo 4
Selecione "Full Scan" para verificar o computador para ferramentas maliciosas e clique em "Scan". Quando a pesquisa é concluída, remove todos os arquivos maliciosos encontrados.
Passo 5
Reinicie o seu computador e inicie-o normalmente.