Como excluir os arquivos preferidos no Illustrator em um computador Mac
Passo 1
Feche o Adobe Illustrator antes de excluir os arquivos de preferência para evitar mais problemas. Pressione "Command" + "Q" ou abra o menu do Illustrator e selecione "Close Illustrator".
Passo 2
Navegue até a pasta inicial chamada "Usuário" e localize a pasta com seu nome de usuário. Dentro desta pasta, abra a pasta "Library" e localize a pasta "Preferences" dentro dela. Dentro dessa pasta "Preferências" você pode encontrar a pasta "Configurações do Adobe Illustrator CS5". A pasta conterá uma pasta cujo nome será a abreviação da versão em seu idioma e país. Por exemplo, se você usar a versão dos produtos da Adobe nos Estados Unidos, a pasta será "en_US". Dentro dessa pasta você encontrará no arquivo "Preferências do Adobe Illustrator". Exclua este arquivo pressionando "Command" + "Delete" no seu teclado ou arrastando o arquivo para o Lixo.
Passo 3
Localize a pasta "Biblioteca" do seu usuário usando métodos diferentes se estiver usando o Mac OS X 10.7 Lios, cujo sistema operacional oculta esses arquivos. Acesse o menu "Finder's Go" e selecione "Ir para pasta". Quando a janela "Ir para pasta" abrir na sua tela, digite um til, uma barra ("/") e depois a palavra "Biblioteca": ~ / Biblioteca. Clique no botão "Ir" para revelar sua pasta "Biblioteca" e localize a pasta "Preferências" que contém a pasta de configuração do Illustrator. Você também pode pressionar e segurar a tecla "Option" enquanto acessa o menu "Go" e depois selecionar "Library". Quando chegar ao arquivo de preferências, exclua-o.
Passo 4
Use o procedimento de reinicialização do Illustrator para remover o arquivo de preferências do Adfobe Illustrator e substituí-lo imediatamente por um novo conjunto de preferências padrão. Mantenha as teclas "Option", "Command" e "Shift" pressionadas enquanto abre o programa clicando duas vezes no seu ícone no "Finder". Continue pressionando as três teclas quando o Illustrator for aberto. Quando terminar de abrir, vá ao menu do Illustrator, selecione o submenu "Preferências" e selecione a opção "Geral" para abrir a janela "Preferências" para personalizar a configuração.