Como excluir um tom de chamada em espera

Remover um tom de chamada em espera da rotação

Passo 1

Faça login na sua conta no site da sua companhia telefônica para acessar os tons e configurações de chamada em espera.

Passo 2

Selecione o som que você deseja excluir das configurações padrão, grupos ou chamadores. O tom permanecerá no catálogo, mas não será ouvido pelo chamador.

Passo 3

Remova o tom de chamada em espera que você deseja excluir de todas as listas de reprodução nas quais ele está incluído. As listas de reprodução geralmente são ignoradas quando você remove um tom de chamada em espera, mas, às vezes, o tom que você não quer mais pode ser ouvido como parte de um ciclo aleatório.

Passo 4

Exclua os tons antigos de chamada em espera do catálogo usando as configurações da sua conta on-line para liberar espaço para os novos toques, caso você tenha atingido o limite. A maioria dos provedores de serviços permite que você tenha um determinado número de tons de chamada em espera na sua conta em um determinado momento. Para comprar mais, você deve se livrar dos outros.

Passo 5

Entre em contato com o atendimento ao cliente para remover toques antigos da sua conta, se você não puder fazê-lo sozinho. Alguns telefones vêm com um tom de espera padrão que você não escolheu e só pode ser excluído dessa maneira.

Remover o recurso de tons de chamada em espera

Passo 1

Ligue para o departamento de atendimento ao cliente do seu provedor de telefone celular se desejar cancelar a assinatura dos toques de telefone que ele oferece. Você pode encontrar esse número na conta do celular ou no site do provedor de serviços.

Passo 2

Visite uma loja física do seu provedor de serviços para eliminar o recurso de tons de espera do seu serviço. Você terá que fornecer suas informações de conta e verificar sua identidade.