Como escrever sobre características, atributos e benefícios

Passo 1

Ao descrever uma "característica" ligada aos meios de vendas, por exemplo, se você está vendendo um apontador de lápis, um "recurso" é a lâmina, também pode ser o tamanho do furo, orifícios ou ambos, se for um apontador duplo. Os "atributos" desses recursos são que você pode aguçar seus lápis rapidamente e tamanhos diferentes de lápis. O "benefício" é que você afia os lápis com cuidado. Isto descreve uma função que deveria indicar que é uma parte da descrição do produto ou serviço, por exemplo, as características de um carro seriam direção hidráulica, janelas elétricas, ar condicionado, acesso a um telefone celular, tela grande, toque e acesso de correio eletrônico

Passo 2

Escrevendo sobre "atributos" (também descritos como "vantagens"), é necessário mencionar com o carro que a direção hidráulica faz isto fácil de operar, as janelas elétricas são fáceis usar e o ar condicionado mantém o dentro do carro a temperatura certa. Para um celular, ter uma tela grande é uma vantagem para visualizar na Internet ou assistir filmes ou videoclipes com cores de alta densidade para aprimorar a experiência visual, um telefone sensível ao toque é fácil de usar e tem acesso a e-mail com sons avisa quando um email chega

Passo 3

Para descrever os benefícios, você precisa pensar em como as pessoas realmente se beneficiarão dessas características e atributos. A direcção assistida torna o automóvel mais confortável de conduzir, o ar condicionado mantém o seu corpo confortável e as janelas eléctricas facilitam o acesso às máquinas de bilhetes de estacionamento ou falam com alguém. Com um telefone celular, os benefícios de ter uma tela grande é poder navegar com clareza na Internet sem ter que esticar os olhos. Cores de alta densidade também facilitam a visualização. Os telefones de toque economizam tempo, já que tudo é tão fácil de encontrar, especialmente se você tiver artrite ou algum outro problema com os dedos. A capacidade de acessar seu e-mail enquanto estiver longe de casa é um benefício valioso, e é por isso que os telefones BlackBerry se tornaram tão populares. Ele permite que você lide com problemas ou consultas imediatamente, em vez de esperar até retornar ao escritório.

Passo 4

Concluindo, você pode reiterar que um recurso faz parte da especificação do produto ou serviço, o atributo é o que realmente faz e o benefício é o que ele faz por você.