Como recuperar minha senha do Google no meu celular Android

Passo 1

Toque no ícone "Telefone" na parte inferior da tela principal do Android para abrir o navegador da Web. O ícone parece com a Terra.

Passo 2

Vá para a página Recuperação da Conta do Google ou digite "Recuperação da Conta do Google" na caixa URL na parte superior do navegador. Conforme você digita, o navegador faz sugestões. Quando você vir o site correto, clique nele ou clique no ícone de seta. Clique no link de recuperação da conta.

Passo 3

Digite o endereço de e-mail associado à sua conta do Google. Normalmente, o endereço do Gmail. Pressione o botão "Enviar".

Passo 4

Escreva as letras distorcidas na página de verificação e clique em "Continuar".

Passo 5

Selecione a maneira como você deseja recuperar sua senha. Nesse caso, selecione "Receber um código de verificação no meu telefone". Esta opção mostra os três últimos dígitos do número de telefone associado à sua conta do Google. Pressione o botão "Continuar". Escolha receber seu código de verificação por mensagem de texto no seu smartphone Android ou por meio de uma chamada de voz automática.

Passo 6

Abra a mensagem de texto sem fechar seu navegador. Toque no ícone "Launcher" (um quadrado formado por pequenos pontos). Selecione o ícone verde "Mensagens" e anote o código de verificação de seis dígitos que o Google enviou em uma mensagem para você. Volte para o seu navegador através do Launcher e insira o código de verificação na caixa correspondente. Pressione o botão "Continuar".

Passo 7

Digite sua nova senha duas vezes e pressione "Redefinir senha".