Como reinstalar um hub raiz USB

Instruções

Passo 1

Clique no ícone "Iniciar" na tela do seu computador e acesse o menu "Painel de Controle", que aparecerá na lista como um sub-tópico do menu "Iniciar". Quando a janela "Painel de controle" abrir, selecione o link "Sistema e manutenção", que será a primeira opção mostrada na tela.

Passo 2

Selecione "Gerenciador de dispositivos" quando os componentes e operações do sistema aparecerem na próxima tela. Evite a mensagem "Controle administrativo" clicando em "OK".

Passo 3

Selecione a guia suspensa "Universal Serial Bus", que será a última opção que aparecerá na lista do menu "Device Manager". Uma lista de locais em branco onde os controladores devem estar deve aparecer no menu suspenso. Os elementos do controlador na lista devem ler "Controlador não instalado".

Passo 4

Clique com o botão direito em um dos drivers que diz "Driver não instalado". Selecione a opção "Propriedades" na lista da caixa pop-up que será exibida. Uma caixa de diálogo pop-up relacionada ao controlador aparecerá em sua tela. Clique na guia "Driver" e selecione a guia "Atualizar driver". O dispositivo restaurará os componentes ausentes que não permitem que o hub raiz USB funcione.