Como reparar o atraso ao enviar e receber mensagens de texto no meu celular Impulsionar

Evite perder tempo no telefone com suporte técnico.

Passo 1

Atualize o perfil do seu celular Boost para resolver o atraso nas mensagens de texto. Toque em "Configurações" na tela principal do telefone. Toque em "Informações do telefone" e toque em "Atualizar perfil". Aguarde até que o processo esteja concluído. Quando concluído, toque em "Aceitar" na tela.

Passo 2

Atualize sua lista de roaming preferida, ou PRL, se você saiu recentemente da área de cobertura normal e agora está passando por um atraso de mensagem. A PRL informa ao seu telefone qual torre de celular você deve conectar na área onde você está atualmente. Toque em "Configurações" e toque em "Informações do telefone". Toque em "Atualizar PRL" e aguarde a conclusão do processo. Toque em "Aceitar" quando solicitado.

Passo 3

Remova a bateria do telefone se o problema persistir. Não desligue-o antes de remover a bateria. Dependendo do telefone, você precisará levantar ou deslizar a tampa. Remova a bateria por pelo menos um minuto. Substitui a bateria e as tampas.

Passo 4

Entre em contato com o suporte ao cliente do Boost para determinar se há problemas com a rede em sua área de cobertura. Nesse caso, pergunte ao representante por quanto tempo os problemas devem durar.

Passo 5

Reinicie o seu telefone se o atraso persistir. Faça backup de todos os dados no telefone que você deseja salvar antes de executar a reinicialização. Toque em "Configurações" e toque em "Privacidade". Toque em "Restaurar configurações de fábrica" e toque em "Reiniciar o telefone".