Como reparar o Outlook Express
Reinicie seu computador. Às vezes, quando um programa como o Outlook Express fica lento, não abre ou não responde, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Vá até o menu "Iniciar", clique em "Desligar" e selecione "Reiniciar". Quando o computador estiver de volta, abra o Outlook Express novamente para ver se ele foi corrigido.
Remove arquivos temporários da Internet, que podem estar danificados e podem causar erros ao tentar visualizar mensagens no Outlook Express. Abra o Internet Explorer, clique em "Ferramentas" na barra de ferramentas e selecione "Limpar histórico de navegação". Clique no botão "Excluir arquivos" e clique em "Sim" se você receber uma mensagem perguntando se deseja excluir arquivos temporários.
Exclua qualquer email suspeito da sua conta do Outlook Express. Se você tiver uma mensagem de alguém que não conhece ou tiver e-mails com anexos que você não esperava, exclua-os e esvazie a pasta de itens excluídos. Pode estar causando um arquivo danificado ou infectado.
Execute uma varredura com o antivírus. Verifique se o seu programa antivírus está configurado para também verificar os e-mails recebidos. Pode haver um arquivo infectado nas pastas do Outlook Express.
Se você tiver o Windows XP instalado, use o "Verificador de arquivos do sistema". Clique em "Iniciar" e depois "Executar". Digite "sfc / scannow" na caixa "Abrir" e clique em "OK". Siga as instruções para executar o "Verificador de arquivos do sistema" e reinicie o computador.