Como redefinir seu BlackBerry Bold para as configurações de fábrica
Passo 1
Pressione a tecla "Menu", o botão à esquerda do trackball, e vá até a pasta "Configurações". Há uma foto de uma chave de macaco na pasta. Selecione "Configurações" com o trackball.
Passo 2
Selecione "Opções".
Passo 3
Role para baixo e selecione "Opções de segurança". Em seguida, escolha "Configurações gerais".
Passo 4
Pressione a tecla "Menu". Selecione "Excluir dispositivo". Uma caixa aparecerá avisando que todos os dados do aplicativo serão perdidos. Selecione "Incluir aplicativos de terceiros" e escolha "Continuar".
Passo 5
Digite a palavra "blackberry" para confirmar o processo de exclusão. Faça isso e o dispositivo será restaurado para as configurações de fábrica.