Como restaurar o driver de áudio original do seu computador

Vá para a homepage do fabricante do seu computador ou o fabricante da sua placa de som ou placa-mãe (para áudio integrado). A partir daí, vá para a página de suporte e acesse o link "downloads". Você deve ser capaz de encontrar o driver de áudio antigo para o seu computador, basta digitar o modelo da placa-mãe, o modelo da placa de som ou o modelo do computador.

Baixe o driver de áudio antigo e salve-o em sua área de trabalho para mantê-lo seguro. Não renomeie o controlador ou faça qualquer outra alteração nele. Basta salvá-lo na mesa como está.

Ir para o gerenciador de dispositivos, indo para o menu “Iniciar”, depois “Painel de Controle” e, em seguida, clicando em “Gerenciador de Dispositivos”. De lá, ele abre o menu de controladores de som, vídeo e jogos. Localize o driver de áudio na lista (que geralmente tem um pequeno símbolo de alto-falante) e clique duas vezes nele.

Pressione o botão do driver de atualização para iniciar o processo de atualização. Diga ao computador que o controlador está na área de trabalho quando ele solicita o arquivo que você deseja atualizar. Siga as instruções na tela para concluir o processo restaurando o driver de áudio original do computador.